5月24日上午，備受矚目的“亞太地區單體面積最大的陸路口岸免稅店”——珠海免稅拱北口岸進(jìn)境免稅店煥新亮相。依托珠海免稅優(yōu)質(zhì)的運營(yíng)實(shí)力以及良好的市場(chǎng)口碑，拱北口岸進(jìn)境免稅店攜手國際國內高端香化、煙草、酒水、時(shí)尚精品等品類(lèi)品牌閃耀啟幕，為粵港澳大灣區旅游消費激活新活力。
位于口岸入境永久連廊核心位置的拱北口岸進(jìn)境免稅店，經(jīng)營(yíng)面積為3889平方米，共兩層，是亞太地區單體面積最大的陸路口岸免稅店，經(jīng)營(yíng)品類(lèi)涵蓋香水化妝品、煙草、酒水、時(shí)尚精品、食品、日用消費品等六大類(lèi)。其中，一層以國際高端香化及暢銷(xiāo)煙酒產(chǎn)品為主；二層以全球領(lǐng)先洋酒品牌形象店、輕奢及時(shí)尚腕表、國際名牌太陽(yáng)鏡及質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的進(jìn)口日用消費品為主。拱北口岸進(jìn)境免稅店的全新升級，是珠海免稅緊抓機遇全面融入粵港澳大灣區戰略發(fā)展的重點(diǎn)商業(yè)項目之一，也是其深化改革開(kāi)放，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。
高規格布局
打造粵港澳大灣區旅游消費新名片
“拱北口岸進(jìn)境免稅店不僅是我們的‘起源之地’，也是我們的‘立足之地’，這里更加是我們面向未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的‘發(fā)力之地’。我們致力于把拱北口岸進(jìn)境免稅店打造為粵港澳大灣區最佳旅游消費目的地和展示大灣區商貿活力的示范標桿項目?！敝楹Ｃ舛惣瘓F總經(jīng)理陳輝發(fā)表致辭時(shí)表示。
拱北口岸進(jìn)境免稅店坐落于全國通關(guān)流量最大的陸路口岸——拱北口岸，作為中國對外開(kāi)放的重要“窗口”和“試驗田”，拱北口岸從上世紀80年代的漁村小關(guān)口, 一躍成為“全國第一大陸路口岸”，是全國最具活力的旅游零售市場(chǎng)之一，也是粵港澳大灣區人流、物流、信息流和資金流的重要交匯點(diǎn)。
占據得天獨厚地理位置的拱北口岸進(jìn)境免稅店，多年來(lái)伴隨拱北口岸通關(guān)環(huán)境不斷提檔升級，積極發(fā)揮口岸基礎配套服務(wù)作用，為往來(lái)粵澳通關(guān)旅客提供優(yōu)質(zhì)的免稅品銷(xiāo)售服務(wù)。2020年，借拱北口岸提升改造的契機，珠海免稅集團緊抓機遇，通過(guò)重筑結構、優(yōu)化布局、升級業(yè)態(tài)、創(chuàng )新運營(yíng)模式等舉措，同步啟動(dòng)對拱北口岸進(jìn)出境免稅店的煥新改造。
本次全新亮相的拱北口岸進(jìn)境免稅店以海浪、貝殼、帆船為設計主題，同時(shí)優(yōu)化品類(lèi)布局，由原來(lái)的柜臺式經(jīng)營(yíng)升級為開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)，商品品類(lèi)更全，互動(dòng)感更強，服務(wù)功能更優(yōu)，極大提升顧客的購物體驗，是極富區位優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢、品類(lèi)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢的一站式免稅品購物目的地。
陳輝指出，拱北口岸進(jìn)境免稅店將從一個(gè)口岸“過(guò)境店”，打造成為旅游消費的“目標店”，為“體量最大”的標簽，增添“經(jīng)營(yíng)最領(lǐng)先”的名號，真正起到引領(lǐng)口岸免稅店升級轉型、促進(jìn)免稅經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的作用。
2023年政府工作報告提到，要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。據統計，2023年一季度，珠海免稅店免稅品銷(xiāo)售同比大漲，其中2月銷(xiāo)售同比增長(cháng)112%，香化類(lèi)2月同比上漲246%。自5月16日拱北口岸進(jìn)境免稅店試營(yíng)業(yè)后，銷(xiāo)售額環(huán)比增長(cháng)約20%，客單價(jià)提升約10%，特別是香化和精品類(lèi)銷(xiāo)售額增長(cháng)近3倍。在“擴內需、促消費”的大背景下，煥新升級后的拱北口岸進(jìn)境免稅店，正在成為粵港澳大灣區免稅消費復蘇、帶動(dòng)海外高端消費回流的有力抓手。
高品質(zhì)擴容
攜手品牌方進(jìn)一步升級消費者體驗感
“購享世界，惠聚珠免”。5月24日至6月6日，珠海免稅特別推出了“折扣券 折上折”“超值滿(mǎn)減”“幸運抽獎”等多元化的優(yōu)惠活動(dòng)，讓旅客們在享受購物的同時(shí)收獲豐厚的驚喜，吸引了不少游客前來(lái)。
“期待很久了，相比以前，升級后的免稅店最大的區別就是香化商品增多。品牌和品類(lèi)豐富，價(jià)格也比澳門(mén)優(yōu)惠不少。我買(mǎi)了海藍之謎的水乳套裝，聽(tīng)說(shuō)這是陸路口岸免稅店首進(jìn)的高端品牌?！睆陌拈T(mén)進(jìn)境珠海的顧客陳小姐展現著(zhù)在拱北口岸進(jìn)境免稅店購買(mǎi)的“戰利品”。
近年來(lái)，中國市場(chǎng)已逐步發(fā)展為全球范圍內最具活力和潛力的高端美妝市場(chǎng)之一。國家統計局數據顯示，2022年，全國化妝品零售額達3936億元。5月16日，國家統計局公布2023年4月份社會(huì )消費品零售數據顯示，今年4月的化妝品類(lèi)零售總額為276億元，同比增長(cháng)24.3%，消費趨勢持續向好。
為推動(dòng)口岸免稅購物與國際接軌，緊跟消費新趨勢，全新的拱北口岸進(jìn)境免稅店香化品類(lèi)占比顯著(zhù)提升，高端香化經(jīng)營(yíng)區域約占一層面積的70%，有超過(guò)100個(gè)國際高端香化品牌入駐，匯集了雅詩(shī)蘭黛、海藍之謎、湯姆福特、祖瑪瓏、蘭蔻、喬治阿瑪尼、肌膚之鑰等高端品牌，其中陸路口岸首進(jìn)品牌比例超過(guò)50%。
“拱北口岸是粵港澳大灣區免稅經(jīng)濟的重要標桿，歐萊雅集團攜旗下眾多高檔化妝品品牌進(jìn)駐，是集團布局陸路口岸與珠海免稅多年緊密合作又一個(gè)里程碑式的項目?！睔W萊雅旅游零售部門(mén)中國區總經(jīng)理 Adele ZHANG表示。據了解，本次歐萊雅集團首次將科顏氏、圣羅蘭等高端品牌引進(jìn)陸路口岸。
“珠海免稅希望以拱北口岸進(jìn)境免稅店煥新升級為契機，匯聚更多供應商、合作伙伴，搭建良性的競合平臺，共同做強做大免稅消費市場(chǎng)?！标愝x表示。近年，珠海免稅不斷完善供應鏈，包括主推直采，以及加大香化產(chǎn)品的采購力度，創(chuàng )新口岸免稅店的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展范式。此外，珠海免稅還通過(guò)完善會(huì )員體系，搭建培育線(xiàn)上平臺，推進(jìn)智慧門(mén)店、智能倉儲中心等建設工作，加緊修煉內功，旨在為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。
接下來(lái)，依托珠海免稅全域會(huì )員體系，拱北口岸進(jìn)境免稅店將不定期設置品牌快閃區，推出會(huì )員專(zhuān)享驚喜活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)中心、VIP 品鑒室、“珠免預約 GO”線(xiàn)上預約自提專(zhuān)區等服務(wù)，提升會(huì )員購物便捷性。
高質(zhì)量發(fā)展
夯實(shí)企業(yè)發(fā)展核心力量
作為珠海最具知名度和影響力的國有商業(yè)品牌之一，40多年來(lái)，珠海免稅為珠澳經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻，成為根植在幾代珠海人內心的無(wú)形資產(chǎn)。拱北口岸進(jìn)境免稅店更伴隨著(zhù)中國免稅業(yè)起步探索與蓬勃發(fā)展，見(jiàn)證了中國對外開(kāi)放與發(fā)展巨變。隨著(zhù)拱北口岸進(jìn)境免稅店提升改造完成，新店通過(guò)打造全國陸路口岸“最新、最全、最優(yōu)”的品牌組合，將成為粵港澳旅游零售行業(yè)發(fā)展的新標桿。
近年來(lái)，免稅購物已經(jīng)成為吸引境外消費回流、推動(dòng)消費擴容升級的重要業(yè)態(tài)。2023年珠海政府工作報告中提到，要做大口岸、免稅經(jīng)濟，打造環(huán)口岸消費帶，以推動(dòng)珠海高質(zhì)量發(fā)展。珠海作為全國唯一與港澳陸橋相連的城市，擁有拱北口岸、港珠澳大橋珠海公路口岸、橫琴口岸、青茂口岸、灣仔口岸等重要通關(guān)口岸，具備發(fā)展免稅消費產(chǎn)業(yè)的先天優(yōu)勢。據統計，珠海免稅旗下口岸免稅店基本涵蓋80%以上大陸旅客進(jìn)出澳門(mén)的渠道，涵蓋了100%經(jīng)珠海進(jìn)出香港的渠道。
“40多年來(lái)，珠海免稅一直致力于為過(guò)境旅客提供優(yōu)質(zhì)的免稅品服務(wù)，他們專(zhuān)注于商業(yè)和人才的培養，注重效率以及他們對消費者洞察力的深刻理解，都為我們留下了深刻的印象?！钡蹃喖獨W免稅渠道大中華區業(yè)務(wù)總監Angela CHEN在談及與珠海免稅的合作時(shí)表示。
目前，格力地產(chǎn)正推進(jìn)與珠海免稅的重大資產(chǎn)重組工作，若重組順利完成，珠海免稅將通過(guò)引入源源不斷的“資本活水”，持續增強市場(chǎng)競爭力和可持續發(fā)展能力，為助推珠海建設區域消費中心增添重要驅動(dòng)力量。
信達證券研報指出，珠海免稅在港珠澳大橋珠港、珠澳口岸布局多家免稅店，占據珠港澳三地出入境口岸核心窗口。隨著(zhù)出入境客流復蘇，作為卡位多個(gè)優(yōu)質(zhì)流量入口的口岸免稅龍頭，珠海免稅收入及業(yè)績(jì)端均有望顯著(zhù)受益。當前珠海免稅在珠海各口岸布局已較為完整，未來(lái)增量除來(lái)源于現有業(yè)務(wù)的不斷鞏固，在全國口岸的拓展亦值得期待。
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